お気に入りの衣類やブランドバッグ、大切なぬいぐるみなど、普通のクリーニング店では断られてしまうアイテムを安心して任せたい方におすすめのサービスが「デア（DEA）」です。特に、赤ちゃんやペットがいる家庭にうれしい天然石けん使用の水洗いや、熟練の職人による修理サービスは、多くの利用者から高評価を受けています。本記事では、そんな宅配クリーニングの「デア」の口コミ・評判をもとに、サービス内容から料金、メリット・デメリットまでを徹底解説します。
デアの基本情報
| サービス名 | デア |
| 運営会社 | アットデア株式会社 |
デアは、アットデア株式会社が提供する全国対応の宅配クリーニングサービスです。スマホやパソコンで申し込むだけで、集荷から配達まで自宅で完結。一般的な衣類だけでなく、布団、カーペット、ブランドバッグ、ぬいぐるみ、特殊素材の衣料品など、幅広く対応しているのが大きな特徴です。
1. 自宅完結型のサービス
スマホやパソコンで申し込み → 自宅で集荷 → クリーニング → 自宅へお届け、というシンプルな流れで、外出の手間なく利用可能。
2. 高品質クリーニング
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天然石けんを使用した水洗い
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熟練の職人による丁寧な仕上げ
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アレルギー対策にも効果的
3. 他店では断られるアイテムにも対応
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オイルドコートやゴム引きコート
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カビやシミのついたカーテンやソファカバー
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高級ブランドバッグ・スエードの修理
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修理が必要なぬいぐるみやウェディングドレスも対応
4. 柔軟なサポート体制
Webが苦手な方でも安心の電話サポート完備。
デアの悪い口コミ
デアの悪い口コミをX(Twitter)やInstagramで徹底調査しましたが、見つけることができませんでした。
デアの良い口コミ
デアの良い口コミをX(Twitter)やInstagramで徹底調査しました。
お客様の声として公式サイトに掲載されています。
デアの料金は？
デアでは、衣類以外にも以下のような多彩な品目に対応しています：
◆ インテリア類
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絨毯・ラグ
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布団・寝具
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ソファーカバー
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カーテン
◆ ぬいぐるみ・着ぐるみ
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ぬいぐるみクリーニング・修理
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着ぐるみの洗浄や補修
◆ ファッション雑貨
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靴・ブーツ
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バッグ（革・スエード等）
◆ 特殊衣類
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ブランドダウン
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皮革製品・毛皮・ファー
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オイルドジャケット
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ゴム引きコート
◆ ドレス・着物
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ウェディングドレス
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ダンスドレス
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着物・浴衣
◆ その他
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スポーツ・武道着
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法人・団体向けクリーニング
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保管サービス（オフシーズン用）
デアの対応エリアは？
デアの大きな魅力のひとつは、日本全国どこからでも利用可能という点です。都市部に限らず、地方や離島を含むほとんどの地域が対応エリアに含まれています。
◆ 利用可能な地域
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北海道から沖縄まで、全47都道府県に対応
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離島や山間部も対象（※一部例外あり）
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集荷・配達ともにヤマト運輸などの宅配業者を利用して対応
◆ 集荷・配送方法
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自宅から集荷 → デア工場へ配送 → クリーニング → 自宅へ返送
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希望日時を指定して集荷・配達が可能（時間帯指定もOK）
離島や一部地域の例外について
一部の山間部や離島地域では、下記のような制約がある場合があります：
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集荷・配達に通常より日数がかかる
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希望日時指定ができない場合がある
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一部の特殊配送エリアでは別途送料が加算されることも
※対応可否について不安がある場合は、事前に公式サイトまたは電話での問い合わせをおすすめします。
デアのメリット・デメリット
メリット
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対応範囲が広い：特殊素材や修理対応が可能。
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高品質な仕上がり：他店のデラックスコースに匹敵。
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安全性：天然素材使用で肌への優しさ◎。
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信頼の実績：ブランド品や高額商品の依頼も多い。
デメリット
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料金が高め：高品質ゆえの価格設定。
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納期が長いことも：特に修理や特殊クリーニングは数週間必要。
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一部口コミで対応にばらつき：電話対応や時間管理に課題との声も。
デアの利用方法
デアの宅配クリーニングは、全て自宅で完結する便利なサービスです。以下の5ステップで簡単にご利用いただけます。
① ご注文（スマホやPCから）
まずは、デアの公式サイトにアクセスし、クリーニングを依頼したいアイテムやコースを選択して注文します。
ポイント：
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スマートフォンやパソコンから簡単に注文可能
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会員登録で再注文もスムーズに
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特殊品の修理などは備考欄で詳細指示を追加できます
② 梱包・集荷（ご自宅まで集荷）
注文後は、クリーニング品を梱包して集荷を待ちます。
ポイント：
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自宅まで宅配業者が集荷に来てくれます
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梱包用の箱や袋がない場合は「集荷キット」（1枚330円）を利用可能
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梱包する際は、アイテムをビニール袋に入れ、箱にまとめるのがおすすめです
③ 料金案内・お支払い
アイテムがデアに到着すると、スタッフが検品を行い、最終的な料金案内が届きます。
ポイント：
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アイテムごとの状態や追加修理の有無で価格が変動することも
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支払いはクレジットカード、銀行振込などが利用可能
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見積もりに納得できなければキャンセルも可能（※キャンセル料がかかる場合あり）
④ クリーニング・保管
料金の支払いが完了すると、いよいよクリーニング作業に入ります。
ポイント：
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アイテムに応じて水洗いやドライクリーニングを使い分け
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天然石けんを使用した肌に優しい洗浄
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修理・リペアサービスも職人が担当
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希望すれば保管サービスも利用可能（季節物の預かりなど）
⑤ お届け（自宅に到着）
クリーニングと保管が完了したら、キレイになったアイテムが自宅に届けられます。
ポイント：
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丁寧な梱包で型崩れ防止
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仕上がり後、数日以内に発送される
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不在時でも再配達が可能なので安心
デアをおすすめする人しない人
おすすめする人
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高品質を求める方
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アレルギー対策をしたい方
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ハイブランド品や特殊アイテムを依頼したい方
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手間をかけずに自宅で完結させたい方
おすすめしない人
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安さを重視する方
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急ぎで仕上げを希望する方
デアに関するQ＆A
Q1. 納期はどれくらい？
A. 通常の衣類で1〜2週間、特殊品（ぬいぐるみやカーペットなど）は5〜8週間程度です。
Q2. 修理のみの依頼もできる？
A. 可能です。修理・メンテナンス単体でも受け付けています。